La navegación por nuestro sitio web y el uso de la plataforma Konos by Talengo supone el tratamiento de los datos personales que resulten necesarios para darle acceso a los contenidos y/o funcionalidades de la plataforma, poder remitirle información o prestarle los servicios dispuestos a través de la misma.

TALENGO ha asumido el firme compromiso de tratar sus datos personales de forma legítima y coherente de acuerdo con los principios y obligaciones legales derivadas de la normativa vigente en materia de protección de datos personales: licitud, lealtad, transparencia, confidencialidad, minimización de datos, exactitud, limitación de la finalidad, limitación del plazo de conservación y responsabilidad proactiva.

1. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DE TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES?

TALENGO actuará como Responsable de Tratamiento respecto a aquellos datos personales relacionados con la navegación por este sitio web, mientras que asumirá la posición de Encargado de Tratamiento de la entidad empleadora a la que cada alumno registrado esté vinculado contractualmente cuando acceda a los servicios de formación profesional online y/o evaluación profesional disponibles en la plataforma Konos by Talengo. Por tanto, en relación con el tratamiento de los datos personales en el ámbito de prestación de los servicios de formación y/o evaluación profesional será la entidad empleadora correspondiente quien ocupe la posición de Responsable de Tratamiento, con sujeción a las obligaciones establecidas por la legislación vigente.

2. ¿QUIÉN ES EL DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS (DPD)?

TALENGO ha designado un Delegado de Protección de Datos (DPD), con quien los usuarios, si así lo desean, podrán contactar en lo referente a todas las cuestiones relativas al tratamiento de sus datos personales en el ámbito de la plataforma Konos by Talengo, incluyendo la posibilidad de ejercer sus derechos como interesado. Puede contactar con nuestro DPD a través de los siguientes datos de contacto talengo.rgpd@talengo.com.

Paralelamente, la entidad empleadora vinculada a los usuarios con perfil de alumnos puede haber designado su propio DPO. En este sentido, se invita a estos usuarios a consultar la política de privacidad o protección de datos personales de dicha entidad.

3. ¿QUÉ CATEGORÍAS Y TIPO DE DATOS PERSONALES SE TRATAN EN LA PLATAFORMA KONOS BY TALENGO?

La categoría y tipología de los datos personales tratados en cada caso concreto dependerá, fundamentalmente, del tipo de las prestaciones contratadas por la empresa empleadora en las que el alumno participe. En términos generales las categorías y tipología de datos personales objeto de tratamiento serán las siguientes:

  • Datos personales identificativos directos (nombre y apellidos).
  • Datos personales de contacto profesional (cuenta corporativa de correo electrónico).
  • Contraseña personal de acceso (encriptada).
  • Dirección IP.
  • Datos directamente vinculados al proceso de aprendizaje en el ámbito de la plataforma Konos by Talengo: datos sobre las actividades desarrolladas, duración de las mismas, progreso y resultados.
  • Datos asociados al perfil sobre competencias y habilidades de carácter profesional) elaborado en el ámbito de ejecución del servicio de evaluación profesional contratado.

4. ¿CON QUÉ FINES Y BASES DE LEGITIMACIÓN USAMOS SUS DATOS?

Como Responsable de Tratamiento, TALENGO tratará sus datos con las siguientes finalidades:

  • Gestionar la plataforma Konos by Talengo para permitir un funcionamiento correcto de la misma. Base de legitimación: existencia de interés legítimo.
  • Gestionar la información obtenida a través de las cookies utilizadas durante su navegación, de acuerdo con lo dispuesto en nuestra Política de Cookies. Base de legitimación: existencia de consentimiento expreso respecto a las cookies no exceptuadas.

Como Encargado de Tratamiento, TALENGO tratará sus datos personales por cuenta de la entidad empleadora con las siguientes finalidades:

  • Gestionar su cuenta personal en la plataforma Konos by Talengo con el fin de poner a disposición del usuario los recursos y servicios pactados con la empresa empleadora.
  • Gestión académica correspondiente a la participación en los cursos de formación.
  • Registro de las actividades de “mentoring” llevadas a cabo entre los participantes.
  • Registro de los resultados cualitativos (texto plano) y cuantitativos (puntuación) de las evaluaciones profesionales contratadas por la empresa empleadora, así como del “informe Global” emitido en su caso.

5. ¿CÓMO SE GESTIONA LA CUENTA DE USUARIO DE LA PLATAFORMA KONOS BY TALENGO?

La empresa empleadora proporcionará a TALENGO una cuenta corporativa de correo electrónico de cada participante en los cursos de formación y/o en la evaluación profesional contratados. Dicha cuenta de correo electrónico se hará coincidir con el ID o nombre de usuario en la plataforma.

Posteriormente, TALENGO enviará de forma encriptada un mensaje a cada una de las cuentas de correo electrónico facilitadas con este fin, indicando la contraseña inicial de acceso a la plataforma. En el momento de acceder por primera vez a la misma, cada participante deberá cambiar dicha contraseña inicial y sustituirla por otra contraseña creada por el propio usuario para su uso personal exclusivo. La creación de dicha contraseña se llevará a cabo de acuerdo con los siguientes requisitos:

  • La longitud mínima de la contraseña debe ser de doce caracteres.
  • Debe incluir al menos una letra mayúscula.
  • Debe incluir al menos una letra minúscula.
  • Debe incluir al menos un número.
  • Debe incluir al menos un símbolo no alfanumérico.
  • Las contraseñas no deben incluir palabras recogidas en diccionarios, ni nombres propios.
  • Las contraseñas no pueden consistir en fechas.
  • La contraseña no puede incluir el nombre de usuario.

La máxima vigencia de la contraseña de acceso a la plataforma será de noventa días; pero si un usuario considera que su contraseña pueda haber sido comprometida, deberá modificar la misma, aunque no se hubiera cumplido dicho plazo.

Para la gestión de contraseñas deberá emplearse la herramienta designada y homologada por la entidad empleadora, en su caso. Nunca se almacenarán contraseñas en ficheros sin protección.

6. ¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS LOS DATOS PERSONALES DE LOS USUARIOS?

Los datos personales que TALENGO trate como Responsable de Tratamiento en relación con el funcionamiento de la plataforma Konos by Talengo serán conservados mientras se desarrolle el plan de formación contratado por la empresa empleadora. Posteriormente, dichos datos serán bloqueados por el tiempo durante el cual estén activos plazos de prescripción de acciones legales. Finalmente, los datos serán suprimidos de forma definitiva.

Los datos personales obtenidos por TALENGO a través del uso de cookies serán conservados de acuerdo con lo dispuesto en la Política de Cookies.

En cuanto a los datos personales que TALENGO trata como Encargado de Tratamiento por cuenta de la entidad empleadora, el alumno habrá de consultar la política de privacidad o protección de datos personales establecida por esta.

7. ¿COMPARTIMOS SUS DATOS PERSONALES?

Los datos personales que TALENGO trate como Responsable de Tratamiento únicamente serán accesibles a prestadores de servicios auxiliares externos vinculados contractualmente como encargados de tratamiento, tales como servicios de hosting, mantenimiento informático, servicios de ciberseguridad, delegado externo de protección de datos (DPO) y asesorías legales.

Los datos personales que TALENGO trate como Encargado de Tratamiento podrán ser accesibles a subencargados de tratamiento que llevarán a cabo la tarea encomendada con sujeción al correspondiente contrato de encargo de tratamiento y a las instrucciones de TALENGO, S.A.; es el caso de los consultores externos subcontratados para llevar a cabo las evaluaciones profesionales contratadas por las empresas empleadoras.

Las empresas empleadoras, en su condición de Responsables de Tratamiento, están legitimadas para acceder a los datos personales de los alumnos pertenecientes a su plantilla que se generen durante la prestación de servicios a través de la plataforma Konos by Talengo. Sin perjuicio de la presente información sobre el tratamiento de datos personales en el ámbito de dicha plataforma, recae sobre las empresas empleadoras el deber de informar a sus empleados sobre el tratamiento de sus datos personales, de acuerdo con lo dispuesto en los artículos 13 y 14 RGPD.

No se llevarán a cabo cesiones de datos personales a terceros, salvo que proceda legalmente.

8. ¿SE REALIZARÁN TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE SUS DATOS PERSONALES?

En la medida en que los servicios de formación y evaluación profesional sean contratados por organizaciones empresariales establecidas en países localizados fuera del Espacio Económico Europeo podrían producirse transferencias internacionales de datos personales referidos a los empleados de dichas organizaciones a sus respectivos países, siempre que se recurra válidamente a alguno de los instrumentos de garantía previstos en el artículo 46 RGPD. Concretamente, las transferencias internacionales realizadas por TALENGO estarán garantizadas bien por la existencia de una decisión de adecuación, bien por el uso de cláusulas acordes con la Decisión de Ejecución (UE) 2021/914 de la Comisión, de 4 de junio de 2021 relativa a las cláusulas contractuales tipo para la transferencia de datos personales a terceros países de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo. Únicamente cuando no sea posible recurrir a ninguno de los instrumentos de garantía previsto legalmente se podrán hacer transferencias internacionales de datos basadas en alguna de las excepciones del artículo 49 RGPD.

Por otra parte, se hace constar que la plataforma Konos by Talengo está alojada exclusivamente en servidores ubicados dentro de la Unión Europea.

9. ¿CÓMO EJERCER LOS DERECHOS COMO INTERESADO EN MATERIA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES?

Para ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, y portabilidad en el ámbito de los tratamientos llevados a cabo en la plataforma Konos by Talengo podrá dirigirse a nuestro DPO a través de la cuenta de correo electrónico talengo.rgpd@talengo.com.

TALENGO remitirá sin dilación a la empresa empleadora -o, en su caso, al DPO que esta hubiera designado- aquellas solicitudes de ejercicio de derechos en materia de protección de datos personales que de acuerdo con lo legalmente establecido deban ser atendidas por la empresa empleadora en su condición de Responsable de Tratamiento.

Aquellas otras cuestiones sobre datos personales llevados a cabo por TALENGO como Responsable de Tratamiento serán atendidas directamente por TALENGO o por su DPO.

10. ¿SE APLICAN MEDIDAS DE SEGURIDAD PARA PROTEGER SUS DATOS PERSONALES?

Teniendo en cuenta la naturaleza, el ámbito, el contexto y los fines del tratamiento, así como los riesgos de diversa probabilidad y gravedad para sus derechos y libertades, TALENGO aplica medidas de seguridad física, lógica y organizativa, apropiadas a fin de garantizar la debida seguridad y protección de sus datos personales en la plataforma Konos by Talengo, siguiendo un modelo de gestión de mejora continua y aplicando criterios de privacidad desde el diseño y por defecto.

11. FACULTAD DE MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

TALENGO ostenta la facultad de modificar esta política protección de datos personales, para adaptarla a novedades legislativas, doctrinales o jurisprudenciales que resulten de aplicación, así como por motivos técnicos, operativos o comerciales siempre dentro de los límites legalmente establecidos.

12. RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

Con carácter general, cualquier controversia que surja en relación con el tratamiento de datos personales se intentará resolver de forma amistosa y contando con el debido asesoramiento del DPO designado por TALENGO o, en su caso, por la entidad empleadora.

No obstante, se informa que el interesado podrá recurrir a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o incluso a la vía judicial si lo estima oportuno, de acuerdo con lo dispuesto en los artículos 77 y 78 RGPD.